- personlige færdigheder

Det er bl.a. ved det personlige salg, at virksomheden har mulighed for at skille sig ud i forhold til sine konkurrenter.

Personlig salg - personlige færdigheder er for dig, der ønsker at fordybe dig i:
• professionel kundebetjening
• videotræning i salgets enkelte punkter
• profesionel reklamationsbehandling.

Indhold

Personligt salg - personlige færdigheder er også for dig, der vil beskæftige dig med:
• sælgerens udvikingstrin - sådan bliver du en supersælger
• nye kompetenceområder
• kundernes nye forventninger til virksomheden og produktet
• nye indgangsvinkler til salgsarbejdet
• økonomisk argumentation.

Du får udleveret et uddannelsesbevis, hvis du gennemfører forløbet med et tilfredsstillende resultat.

Mål

Efter uddannelsen kan du arbejde med personligt salg, og gennem systematisk samtaleteknik kan du skabe dialog til kunden og afdække kundens ønsker og behov.

Forudsætninger

Du behøver ikke at have særlige forudsætninger for at deltage i uddannelsen, men det en fordel, hvis du har erfaring med personligt salg.